微網通聯:GMP平臺助推銀行業即時通信平穩發展

近日,由中國銀行業協會主辦的“《2018年度中國銀行業發展報告》發布會”在京舉行?!秷蟾妗分赋?,隨著大數據、云計算、移動互聯網、區塊鏈等新技術的發展,銀行業紛紛加快金融科技戰略布局,積極借助現代科技推動傳統金融與現代金融的深度融合,打造傳統業務與現代業務相互支撐、共同發展的新模式。

作為鏈接銀行與個人用戶之間的紐帶之一,以短信為代表的銀行業基礎通信服務也正在朝著更多樣化、智能化服務的方向發展。針對即時通信服務在銀行業的現狀與未來趨勢,我們采訪了有著50余家銀行客戶服務經驗的即時通信服務商——微網通聯。

作為國內早期致力于移動即時通信服務的企業之一,微網通聯專為銀行金融類客戶打造GMP(Group Message Platform)平臺于今年全面上線,并在近期開展了又一銀行大客戶的全面部署工作。

“銀行金融業一直是我們的重點客群,GMP平臺的上線并非一朝一夕之功?!蔽⒕W通聯副總裁李東華說。

5G時代大幕拉開,金融通信新機遇與挑戰共存

5G大幕將啟,未來移動網絡技術的成熟與應用、物聯網產業的推動、企業數字化管理的進一步普及,必然讓與通信有著千絲萬縷聯系的金融行業機遇無限,但這對于金融通信的挑戰也顯而易見。

首先,對于傳統銀行業而言,不斷出現的新興金融業態帶來的沖擊已成必然,加之近年來資產回報率走低,銀行需要應對的互聯網金融應用場景越來越多,小額交易頻發,交易量不可預知,網購“秒殺”沖擊波成為家常便飯……常態化的短信服務已有捉襟見肘之態勢,OTT產品又暫時難堪大任,更加強大、靈活的短信解決方案成為新需求。

面對挑戰,集約化、平臺化的技術價值凸顯出來。以微網通聯提供的服務為例,銀行依托GMP平臺管理中心、發送中心、監控中心三大模塊,實現驗證類、通知類和提醒類等信息的高效觸發,可滿足集團客戶多業務操作及獨立配置與運營,在保障超大量級發送需求的同時,可實現成本和效率的極大節約。

移動金融時代,安全依舊第一

據了解,當前10家上市銀行手機銀行用戶量突破6億戶,同比增長33.62%。其中四大行的手機銀行用戶規模占87.5%。伴隨著各銀行線上平臺與移動端APP的日益成熟,僅短信驗證環節的需求就超越了以往各個時期。信息安全的重要性不言而喻,及時快速且安全高效的傳達信息,對終端用戶的體驗而言始終是位列第一的,也理應成為銀行金融發展的基礎條件。

與此同時,銀行必須充分預判大數據、云計算、區塊鏈等新技術帶來的通信安全風險,確保新技術的應用不會造成重大客戶信息泄露和資金損失。因此,選擇全方位、高安全、本地化的移動即時通信平臺顯得尤為重要。

據微網通聯研發總監陳豪介紹,為了保障安全性,GMP平臺不僅在設計時對所有業務及系統節點均設置了全方位的安全防護,采用特殊的數據加密設置,還實現客戶獨立機房部署,直連運營商,保證業務全流程網絡均為內網或與運營商之間的專線,讓安全性成為整個平臺架構的基礎。

此外,GMP平臺的災備機制、靈活多變的部署形式、多維度的業務統計、多層級管理體系為平臺友好性進一步加持。加之微網通聯365*7*24全年無休、分秒響應的服務機制、定制需求開發、定期對系統運維檢測,GMP平臺受到了銀行客戶的廣泛贊譽。

“GMP平臺的推出是其長期優化與積累的結果,將幫助微網通聯通過平臺化、專業化的銀行通信服務獲得新的業績增長點?!贬槍π氯鍜炫破髽I的微網通聯自身,北京某大型券商通信行業研究員如是表示。

李東華也表示,各大銀行客戶都在積極通過技術創新、金融創新增加自身的競爭力,微網通聯也將秉持“極致服務”的價值理念,未來將持續探索,為客戶提供更優質快捷的服務,陪伴銀行金融行業持續健康平穩前行。


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